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Spedizione e Resi

Costi e Tempi di spedizione

La spedizione è sempre gratuita e la consegna del prodotto avviene entro 10 giorni lavorativi (salvo cause di forza maggiore).

Recesso dall'Acquisto e politica di reso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ( a Good Owl Srl, C/O MelaShop Via Fonte Buono 25 - 00142 Roma, tel. 0645772008 , e-mail: gabriele@melashop.eu) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o po-sta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato al suo acquisto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi o a Good Owl Srl, C/O MelaShop Via Fonte Buono 25 - 00142 Roma, tel. 0645772008 , e-mail: gabriele@melashop.eu, senza ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

In caso il prodotto reso risultasse danneggiato o difforme da quello acquistato non verrà effettuato alcun rimborso. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

NB: NEL CASO IN CUI DOVESSE ARRIVARE UN PRODOTTO DANNEGGIATO O DIVERSO DA QUELLO DA VOI ACQUISTATO, SIETE PREGATI DI NON APRIRLO E DI METTERVI SUBITO IN CONTATTO CON MELASHOP.EU E PROVVEDEREMO A SOSTITUIRVI IMMEDIATAMENTE IL PRODOTTO.

In caso il prodotto reso risultasse danneggiato o difforme da quello acquistato non verrà effettuato alcun rimborso. Il rimborso avverrà entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

NB: NEL CASO IN CUI DOVESSE ARRIVARE UN PRODOTTO DANNEGGIATO O DIVERSO DA QUELLO DA VOI ACQUISTATO, SIETE PREGATI DI NON APRIRLO E DI METTERVI SUBITO IN CONTATTO CON MELASHOP.EU E PROVVEDEREMO A SOSTITUIRVI IMMEDIATAMENTE IL PRODOTTO.